LINGUATRONIC

LINGUATRONIC es el nombre con el que Mercedes-Benz denomina su sistema de control por voz a bordo, que permite al conductor manejar una serie de funciones del vehículo hablando en lugar de buscar botones o pantallas. Presentado a finales de los años noventa, fue uno de los primeros sistemas de reconocimiento de voz montados de fábrica en coches de serie, y ha seguido siendo el distintivo de la marca para la interacción por voz a lo largo de varias generaciones de tecnología. Su finalidad es clara: permitir al conductor controlar el infoentretenimiento y las funciones de confort manteniendo ambas manos en el volante y la atención en la carretera.

En la práctica, el conductor activa el sistema, normalmente con un botón en el volante, y a continuación pronuncia una instrucción. Según la generación, LINGUATRONIC puede marcar un contacto, introducir un destino de navegación, cambiar de emisora o de pista de audio y ajustar la climatización, entre otras tareas. El sistema se apoya en micrófonos situados para captar con claridad la voz del conductor, en software que convierte el habla en órdenes reconocidas y en una conexión con la electrónica central de control e infoentretenimiento del coche, de modo que la petición hablada se lleve a cabo. Avisos sonoros e información en pantalla confirman lo que el sistema ha entendido.

La ventaja principal es la seguridad y la comodidad. Al sustituir entradas manuales engorrosas por órdenes habladas, el sistema reduce el tiempo que el conductor aparta la vista de la carretera y una mano del volante, algo especialmente valioso en tareas como redactar la dirección de un destino o seleccionar un contacto del teléfono. También hace más accesibles las estructuras de menús complejas, ya que una sola frase hablada puede sustituir a varios niveles de pulsaciones.

Las primeras versiones funcionaban con un vocabulario limitado, de tipo orden y control: el conductor debía aprender frases concretas y pronunciarlas de una forma definida, y el sistema cotejaba lo dicho con una lista fija. Las generaciones posteriores avanzaron hacia la comprensión del lenguaje natural, de modo que el conductor puede formular su petición de forma conversacional sin memorizar órdenes rígidas, y los sistemas más recientes de Mercedes-Benz han integrado el control por voz en un asistente digital más amplio que responde al habla cotidiana y se invoca con una palabra de activación.

LINGUATRONIC se inscribe en una familia más amplia de tecnologías de confort y asistencia de Mercedes-Benz, en colaboración con los servicios de telemática y conectividad que gestionan la navegación y la comunicación, y como complemento de sistemas de confort como el climatizador automático, al permitir ajustarlos por voz. A medida que el reconocimiento de voz ha madurado y se ha fundido con los asistentes en la nube, el nombre ha pasado a representar el esfuerzo prolongado de Mercedes-Benz por hacer controlables las numerosas funciones del coche mediante una conversación natural en lugar de mandos físicos.